「新会員の会社紹介と経営課題の発表」福山支部K地区会

Ｋ地区会員と他地区からと、会外からのオブザーバー参加もあり事務局が満席になりました。
美容室経営の中村さんは、カウンセリングを重視し、お客様の悩みを解消して「美人になったね」と言われる女性になってもらう美容室創りをされております。ただ有料広告からの新規客はクーポン目当ての為にリピート率が低いのが経営課題。

造船会社経営の木曽さんは、小型高速船がメインの造船をされております。お客様には海上保安庁も。人口減にもかかわらず日本は海が多く、受注は安定している。課題は1つのみで「人手不足」。中小企業の課題の1番である。

バー経営の目崎さんは「気持ちを切り替えたいときに行きたいバー」をコンセプトに接客されています。新規客を増やしたい。目玉商品を創りたい。明確なビジョンがあります。
グループ討論では、採用事例　新規客の獲得方法　リピート率を高める方法についてたくさんの意見が出ました。

3人の報告者の共通点は課題が明確です。同友会で学べば必ず解決できます。その先には新たな悩みが生まれるはずですが、ともに学びあっていきましょう。