2023.07.04
モノ売りからコト売りを実践すると会社は良くなる!?|広島東支部南②地区会6月例会
広島東支部
経営改善勉強会
今回の報告者は在庫を持たない車屋(株)ケイスタイルの木梨貴之氏でした
悪徳自動車販売時代からお好焼屋の失敗、初心に帰り経営の勉強からの再出発するというお話でした
日時:2023年6月21日(水)18:30~
場所:合人社ウェンディひと・まちプラザ北棟5F研修室ABC/Zoom
参加人数:73名(会場参加:60名 Zoom参加:6名 会員候補:6名 他地区会:7名)
「モノ売りからコト売り」へとお客様の思いを大切にすることで
その人の人生に深く関わっていることを実感されて
新しいビジネスモデルを始めるなど業界を超えて共感できる報告でした
冒頭の
「軽自動車を買いに来た女性にベンツを売る」
「農作業で使用する軽トラに圏外で道が表示されないナビや、ETCを売る」
という話しでは笑いが起こり
支払いが滞った時に
産休中の奥様より差し出された学資保険を解約し工面した50万円。
「社長でしたが経営者ではなかった」
このくだりの時、
当時を思い出し言葉に詰まる木梨氏に
聞いている我々も目頭が熱くなりました。
討論テーマについても
「あなたがお客様に売りたいものはなんですか」
は仕事に対する思いを語るいい機会になったと思います。
お金が大事はもちろん、
仕事やお客様に対する「思い」が大事だと再確認できたすばらしい例会でした。
記:南2 ㈱ライフネット宮城正和