「塗料メーカー技術者から塗料販売経営者へ～BtoB商社は技術的アプローチで差別化を図る」広島東支部南②地区会6月例会

報告者　　株式会社 高山商会　代表取締役　芳野敬章　氏

　塗料の卸売業を営む（株）高山商会の芳野敬章氏による体験報告でした。

　大手塗料メーカーの技術職であった芳野さんは，妻の実家が創業した同社を急遽引き継ぐことになりました。需要が低迷し競争が激しくなっていく中，芳野さんは「塗料の技術力」という付加価値を顧客に提供することが大切だと考え，顧客の仕事内容を知り，工場の環境・省エネ対策などの顧客への提案を切り口に新規開拓を進め，売上を大きく伸ばしました。
　付加価値を提供し差別化を図るアプローチは，業種を問わず自社の参考になったと思います。